唐贸羽绒城平台总则
版本生效日期:2018年2月22日
第一章 概述
第一条 为保障唐贸羽绒城平台(以下称“唐贸”)用户的合法权益,更好的发挥唐贸各服务模块的服务功能,制订本规则。
第二条 本规则适用于使用唐贸任何产品或服务的用户。
第三条 认证用户在适用规则上一律平等。
第四条 注册用户及非注册用户均应遵守国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件以及与唐贸及唐贸认可的合作方签署的协议、用户服务使用协议、唐贸规则等。
第五条 若本规则的规定同用户与唐贸签署的协议约定相冲突,则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的,则适用本规则。本规则尚无规定的,唐贸有权按照公平公正的原则酌情处理,但唐贸对用户的处理不能免除用户应尽的法律责任。
第六条 唐贸有权视需要对本规则做修订,对本规则的修订会提前在唐贸官网上进行公示。如发生争议的,则应以最新的规则为准。
第七条 本规则适用唐贸的全体用户及其在唐贸的活动。
第二章 定义
第八条 唐贸羽绒城:是指唐贸官方网站、手机APP应用程序、微信公众号所代表的羽绒产业互联网服务平台。所涉域名为www.downmall.com 。
第九条 用户:是指唐贸各项服务的使用者。
第十条 非注册用户:是指未在唐贸注册或尚未登录的用户。
第十一条 注册用户:是指以手机号在唐贸注册成功的用户,注册用户无需平台审核。
第十二条 认证用户:是指注册用户在唐贸平台上进一步填写实名认证资料,与唐贸签订《用户认证协议》,唐贸审核通过的自然人、法人及其他经济组织。
第十三条 经纪人:是指经唐贸审核批准,获得经纪人资格,通过唐贸平台为行业客户提供交易相关服务,从而获取服务佣金的自然人、法人或其他经济组织。
第十四条 资金账户:是指唐贸用户在提供B2B第三方支付服务的银行建立的资金账户,用于唐贸用户交易资金的结算、支付。用户选择常用的银行账户与资金账户绑定,一个资金账户只能绑定一张银行账户。
第十五条 现货:是指存放在卖方仓库或第三方仓库中,可即时交收的商品,不包括正在加工的商品。唐贸的现货交易包括现货销售、现货采购、仓库电商、仓储贸易。
第十六条 订单:是指买卖双方约定在未来的约定时间交收货物的交易合同。唐贸的订单交易包括名企预售和订单采购。
第十七条 现货销售:是指卖方在唐贸发布可即时交货的待销售商品的信息,等待买方响应购买的现货交易模式。
第十八条 现货采购:是指买方在唐贸发布可即时收货的求购商品的信息,等待卖方响应供货的现货交易模式。
第十九条 名企预售:是指与唐贸签约的指定标准厂库企业在唐贸发布预售订单的信息,等待买方响应签单的订单交易模式。
第二十条 订单采购:是指买方在唐贸发布求购订单的信息,等待卖方响应供货的订单交易模式。
第二十一条 仓库电商:是指买方选购卖方存放在唐贸监管仓库中的现货的交易模式。卖方按唐贸的规则包装商品和管理商品,并将商品存入唐贸指定标准仓库或指定标准厂库,由唐贸对待售商品进行货物监管和视频展示,确保商品信息和实物一一对应。买方可在线或到仓库现场与卖方进行交易。
第二十二条 仓储贸易:是指买卖双方交易存放在唐贸监管仓库中的标准化现货商品的交易模式。可由多个买方和卖方同时参与竞价,由系统撮合达成交易并监管完成交收。
第二十三条 交易服务费:是指唐贸向交易达成的其中一方或双方收取的按一定比例或定额的服务费用。
第二十四条 检测服务:是指唐贸羽毛绒实验室为平台交易客户和其他行业客户提供的样品检测服务。
第二十五条 生意经:是指唐贸为注册用户提供的打理生意的管理工具,其中包括了客户管理和财务管理。
第二十六条 价格行情:是指唐贸定时发布的羽毛、羽绒行情价格。价格行情包括采集自全国主要产地、集散地、消费地的市场成交价格根据成交量加权平均后形成的综合价格;也包括系统实时汇总,综合计算各类在唐贸平台上形成的所有交易的真实成交价格,而形成的各类价格指数。
第二十七条 交易达成:是指买卖双方在唐贸平台上达成一致确认形成交易合同。
第二十八条 合同生效:当现货交易的买方支付货款后,或者订单交易的双方支付履约保证金后,合同正式生效,进入待交收状态。合同生效后,任何一方不能单方面解除合同。
第二十九条 货物交收:是指根据合同规定进行的货物所有权由卖方转移至买方的全过程。
第三十条 履约保证金:为确保买卖双方在订单交易达成后,能够履行合同,保障交易双方的安全和利益,由交易双方约定提交到自己资金账户中的资金,在履约完成前冻结,在履约完成后释放。
第三十一条 处罚:是指用户因自身违规行为而被处理,具体种类包括:警告、降低评价、信息下架、信息删除、限制权限、账号关闭、扣除保证金等。处罚措施包括:
1. 警告:是指唐贸通过电话、短信、邮件等形式提醒、告诫用户其行为已经构成了违规,应当及时予以改正,如仍进行或不停止违规行为,将给予进一步的处理。
2. 信息下架:是指唐贸针对违规信息将进行信息下架,被管理员下架的商品信息会保留在用户后台系统中,用户需要重新编辑并上架正确的商品信息,才能实现正常下单及交易 。
3. 信息删除:是指唐贸针对违规信息做删除的处理,信息删除后用户不可修改。
4. 限制权限:是指唐贸暂停用户发布资源信息的权限,并对该用户已发布的所有信息做信息下架或信息删除处理。
5. 账号关闭:是指唐贸终止向用户提供服务。
6. 扣除保证金:是指用户违反协议和规则,唐贸根据协议和规则的约定扣除用户的保证金(如果有)。
第三章 交易
第一节 注册认证
第三十二条 注册用户可以使用唐贸平台上除交易以外的各种功能,只有通过实名认证之后的账号才可以使用包括交易在内的唐贸平台上的所有功能。
第三十三条 交易用户应当遵循唐贸设置的认证流程完成认证,认证账号时需要同意并遵守《唐贸羽绒城服务使用协议》。个人用户、企业用户分别通过入口认证,应确保填写资料真实有效。唐贸将在半个工作日内完成审核,并通知审核结果。
第二节 发布信息
第三十四条 用户在唐贸发布信息(包括但不限于销售资源信息、采购资源信息、评价、评论)应遵循合法、真实、准确、有效、完整的基本原则,对自己发布的信息独立承担全部责任;不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人合法权利或权益或干扰唐贸运营秩序等相关内容。
第三节 争议处理
第三十五条 目前唐贸交易包括现货销售、现货采购、名企预售、订单采购、仓库电商等类型方式。买卖双方就交易在履行过程中产生争议,如双方无法协商或协商不能达成一致的,一方或双方可申请提交唐贸进行调解处理,唐贸有权遵循《唐贸羽绒城现货销售规则》、《唐贸羽绒城现货采购规则》、《唐贸羽绒城名企预售规则》、《唐贸羽绒城订单采购规则》、《唐贸羽绒城仓库电商规则》等决定受理或不受理相关争议,并对相关事实进行认定及对用户的违规行为进行处罚。买卖双方也可不通过唐贸调解,直接将争议提交到有管辖权的仲裁机构进行仲裁或提交到法院进行诉讼。
第四章 违规行为及违规处理
第一节 违规行为定义
第三十六条 违规行为是指用户违反有关法律法规、唐贸的规则或其与唐贸或唐贸认可的合作方签订的任何协议(条款)的行为。
第二节 违规行为(仅仅列举部分常见违规行为)
第三十七条 用户账号未经唐贸审核同意随意转让他人或其他企业使用;随意转让用户账号的将被关闭账号,且转让方须承担该账号下所有行为的法律责任。
第三十八条 唐贸有权关闭涉嫌欺诈等违规行为的用户账号,并有权删除该账号下所有相关信息。如用户因业务变更、公司注销或其他原因不再使用注册账号的,也可向唐贸客服申请删除其账号。
第三十九条 违规商品信息发布,指用户发布国家法律法规或唐贸禁止或限制的商品信息的行为。唐贸将根据情节轻重对用户予以信息下架、信息删除、限制权限、账号关闭等处罚。
第四十条 违规宣传,指用户通过唐贸所发布的宣传内容存在不当侵犯他人权利、泄露他人隐私信息、滥发信息等违规行为或违反《广告法》等国家法律法规的行为。唐贸将根据情节轻重对用户予以信息下架、信息删除、限制权限、账号关闭等处罚。
第四十一条 知识产权侵权,指用户在唐贸发布的信息侵犯他人知识产权、著作权等权利。唐贸将根据情节轻重对用户予以信息下架、信息删除、限制权限、账号关闭等处罚。
第四十二条 不得发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容或包含病毒、木马、定时炸弹等可能对本服务系统造成伤害或影响其稳定性的内容。
第四十三条 恶意评价,是指评价方在违背客观事实情况下,给予对方恶意的评价行为。被评价方收到恶意评价后可提交给唐贸进行处理,唐贸将在核实确认后将予以删除或调整相应评价,并根据情节轻重对恶意评价者予以限制权限直至账号关闭等处罚。
第四十四条 滥用用户权利,是指用户利用软件、程序等方式大批量注册唐贸账户,或通过已注册的唐贸用户账户,实施包括但不限于滥用购买商品、申请退款/退货、发起投诉或索赔等用户权利,损害他人合法权益、妨害唐贸运营秩序等行为。对于唐贸排查到的涉嫌滥用用户权利的用户,唐贸将视情节采取警告、限制权限、限制登录、账号关闭等管控措施。
第四十五条 在交易环节,买卖双方必须遵守唐贸在看货、送样、议价、下单、支付、交收、开票等交易过程的各个环节中必须遵守的相关交易规则,违规方将受到扣除保证金、警告、限制权限、限制登录、账号关闭等管控措施。
第四十六条 扰乱市场秩序,是指用户扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序,侵害其他用户权益或对平台造成不良影响的行为;扰乱市场秩序的,唐贸将视情节采取警告、限制权限、限制登录、账号关闭等管控措施。
第四十七条 不正当谋利,是指用户采用不正当手段谋取其他用户信息、交易数据和其他利益的行为,包括:
(一) 向唐贸工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等;
(二) 通过其他手段谋取不正当利益的。
用户实施不正当谋利行为的,无论是否获得利益,唐贸经调查证实后将采取停止服务的措施。唐贸工作人员窃取或泄露系统后台商业数据的,唐贸将开除并提交司法机关处理。
第三节 违规行为处理的执行
第四十八条 用户有违规行为的,唐贸有权按照违规各处理规则对用户予以处罚。
第四十九条 就用户的首次或者非主观故意实施的违规行为,唐贸将视情形给予纠正和教育,并要求用户进行自检自查。
第四节 违规行为处理的申诉
第五十条 若用户认为唐贸处罚不公,可以向唐贸客服提出申诉。唐贸有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。
第五节 免责条款
第五十一条 任何用户因使用本网站而可能遭致的意外及其造成的损失(包括因登陆、下载本网站可能链接到的第三方网站内容而感染电脑病毒等),我们对此概不负责,亦不承担任何法律责任。
第五十二条 用户应对使用唐贸羽绒城得到的信息结果自行承担风险。唐贸羽绒城仅作为一个促进羽绒交易、提供羽绒信息展示交流的平台,网站交易商会自行上传资源信息,我们不对信息内容的安全性、准确性、真实性、合法性负责,也不承担任何法律责任。
第五十三条 任何单位或个人认为通过本网站网页内容可能涉嫌侵犯其著作权等知识产权的,应该及时向我们提出书面通知,并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明。我们收到上述法律文件后,将会依法尽快处理。
第五十四条 受地震、台风、火灾等自然灾害或其他不可抗力事件的影响,导致在唐贸平台达成的协议不能全部履行或部分履行的,根据不可抗力事件的影响,各方可以部分或全部免除责任。一方因不可抗力事件不能履行协议的,应及时通知对方。
第五十五条 因国家政策原因导致在唐贸平台达成的协议无法履行的,双方部分或全部免除责任。
第六章其他
第五十六条 唐贸拥有对本总则的最终解释权。